Geen tijd, hoge parkeerkosten, parkeerproblemen, drukke wegen en benzinekosten die de pan uitrijzen. Tel daar de algehele economische malaise bij op en het is niet zo gek dat winkelstraten uitsterven. Heb je als consument toch wat nodig, binnen een paar clicks ben je bij één van de grote ketens op internet waar je alles wat je hartje begeert kunt bestellen. 

Maar wat je dan wel mist zijn de kleine boetiekjes en winkeltjes die geen landelijke dekking hebben en die het winkelen in de stad zijn charme geven. Deze winkels lopen daardoor veel klandizie mis, die ze op internet weer kunnen terugwinnen. Met als voordeel dat ze dan niet alleen afhankelijk zijn van het winkelend publiek van de stad of het dorp, maar dat de hele wereld aan hun voeten ligt!

De Nederlandse consument behoort tot de meest actieve internetgebruikers ter wereld. Tegelijkertijd blijven de bestedingen van Nederlandse consumenten op internet achter bij andere landen. Het Nederlandse bedrijfsleven laat kansen liggen op het gebied van inkoop, verkoop én marketing inspanningen.

Op 5 april is het startschot gegeven voor de website NederlandVerdientOnline.nl. Deze website, geïnitieerd door PostNL, Google, MKB Nederland en ING, stimuleert en geeft MKB’ers handvatten om zich online (beter) te profileren. Google heeft zo’n zelfde actie ook al eens in Engeland, Amerika en Canada. Daar was het echt bedoeld om MKB’ers op internet te krijgen. In Nederland is al zo’n 80 procent online, maar ze doen er nog niet zo veel mee. Daarom biedt NederlandVerdientOnline.nl een gratis website of webshop, gratis hulp, €100 advertentie tegoed en €100 retour met afrekenen bij IDEAL. De tweede digitaliseringsgolf voor het MKB dus.

Vulpennen.nl is de eerste winkel die gebruikt maakt van de dienst van NederlandVerdientOnline.nl. Hierom moesten wij stiekem wel een beetje grinniken. De vulpen - wie koopt die nou? Iedereen typt, slide of krabbelt tegenwoordig. Maar nee: de vulpen gaat heel modern als eerste online. Misschien hebben ze gedacht om hiermee een laagdrempelig voorbeeld te geven, om zo te laten zien dat het internet voor iedereen interessant kan zijn.

Maar waarom niet gelijk naar de derde digitaliseringsgolf? De Nederlander is toch zo’n vooruitstrevende internetgebruiker? Met alleen een webwinkel ben je er nog niet. Het is heel makkelijk om in de grote wirwar van internet te verdwijnen. Belangrijk is om te werken aan zichtbaarheid op het internet. Door zeer gericht te adverteren, maar zeker ook door gebruik te maken van social media als Twitter en Facebook en blogs. Een klantenkring is net als in real life op internet heel belangrijk. Let op andere markten waar het gebruik van QR-code en augmented reality (zie dit stuk op Food for Food) groeit, het is simpel, hoeft niet veel te kosten en als MKB’er ben je flexibeler dan die grote logge webwinkels die elkaar nu de tent uit proberen te concurreren met babyvoeding of wie er het beste logistieke systeem heeft (zie een ander artikel op Food for Food). - Lotte van der Spek